Auxiliar Administrativo/va Área de Atención al Paciente
Fecha de publicación: 11-04-2025
El plazo de presentación de las solicitudes finalizará el 27-04-2025
En barnaclínic+ buscamos uno/a Auxiliar Administrativo/va para el Área de Atención al Paciente.
Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Horario de lunes a jueves de 10:00h a 18:00h y viernes de 10:00h a 16:30h (38,50 horas/ semana)
- Formación continua
- Descuentos para el personal del grupo
Qué perfil buscamos?
- Ciclo Formativo Grado Medio en rama Administrativa
- Experiencia mínima de un año en posiciones similares
- Dominio de castellano y catalán (oral y escrito)
- Nivel medio/alto de inglés acreditable (oral y escrito)
- Buen dominio de herramientas ofimáticas
- Buena capacidad de comunicación y empatía y orientación al cliente
- Capacidad de planificación y organización del trabajo
- Flexibilidad y aprendizaje continuo
Qué valoramos adicionalmente?
- Conocimiento de SAP
- Valorable otros idiomas
- Experiencia en el sector sanitario
Qué tareas desarrollarás?
- Recepcionar las llamadas entrantes a la centralita y derivarlas al departamento correspondiente
- Gestionar el buzón general del e-mail de barnaclínic+ y Call Center
- Proporcionar información vía telefónica o e-mail sobre los diferentes profesionales, especialidades, tarifas, etc.
- Programar las citaciones presenciales y telemáticas de los profesionales
- Hacer recordatorio de las visitas programadas y revisión del censo de pacientes programados
- Programar, facturar y hacer el seguimiento diario de las pruebas médicas ambulantes, desde el inicio de la petición hasta los resultados de la misma, controlando su pago para evitar posibles casos de morosidad
- Resolver incidencias de facturación ambulante derivada de la revisión de honorarios médicos
- Atender las peticiones de visita que llegan mediante los portales web (web de barnaclínic+, TopDoctors, etc.)
Si estás interesado/da, inscríbete!