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Operador/a de Call Center

Fecha de publicación: 27-08-2018

El plazo de presentación de las solicitudes finalizará el 27-01-2019

  • Empresa: Barnaclinic, S.A.
  • Puesto de trabajo: OPERADOR/A de Call Center
  • Horario: TARDES
REQUISITOS
  • Estudios mínimos: Título de ciclo formativo Grado superior ó Formación profesional grado I, relacionado con el ámbito de call center sanitario/Hospitalario o de ventas.
  • Experiencia mínima: Al menos un año en puesto de trabajo similar
  • Idiomas: Ingles (nivel medio hablado y escrito) Castellano y Catalán. Valorable otros idiomas
  • Informática: Conocimientos de informática a nivel usuario. Conocimientos de Excel, Word, Outlook, SAP
DESCRIPCIÓN/ FUNCIONES
  • Gestión del proceso de la buena práctica asistencial privada en barnaclínic+
  • Atención telefónica
  • Gestión de agendas medicas
  • Programación de visitas
  • Gestión de pruebas complementarias : solicitud y seguimiento
  • Facturación y gestión de cobros
  • Control de morosidad
  • Acompañamiento a los pacientes /familiares
HABILIDADES - COMPETENCIAS
  • Empatía/Actitud proactiva
  • Habilidades comunicativas
  • Capacidad emprendedora
  • Compromiso
  • Responsabilidad/ Rigurosidad/Confidencialidad
  • Capacidad de organización/ priorización
  • Capacidad de toma de decisiones

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