ATENCIÓ AL
PACIENT

+ 34 93 227 93 91



ESPECIALITATS

Cercar:
 

 

Bloc de la comunicació de la salut

Bloc Institucional
Español English Català

Hospitalització

La sala d’hospitalització
Els professionals de la sala d’hospitalització
La informació mèdica
L’ingrés a la sala d’hospitalització
L’alta mèdica
Els menjars
Les visites dels familiars
El vestuari dels pacients
Serveis personals
Serveis de transport i allotjament
Serveis religiosos
Pacients internacionals
Pressupost
Ubicació



  - La sala d’hospitalització

 

Barnaclinic disposa d’una sala d’hospitalització moderna, comfortable i equipada amb l’última i millor tecnologia per a atendre amb la màxima excel.lència i seguretat a qualsevol tipus de pacient, per complexe que sigui la patologia que s’estigui tractant.

Totes les habitacions són individuals i disposen de bany privat i llit per al familiar o acompanyant. S’han dissenyat per procurar el màxim comfort i seguretat als pacients i facilitar als professionals sanitaris el seu treball, garantitzant les condicions d’asèpsia i higiene en totes les situacions relacionades amb la seva activitat diària. El mobiliari és ergonòmic i totes els llits disposen d’un comandament elèctric a través del qual el pacient pot controlar les diferents posicions i moviments. Els llits disposen de mecanismes que permeten al personal sanitari rectificar la posició amb màxima rapidesa davant la necessitat de donar resposta a una situació d’ emergència.

Els banys estan adaptats per a facilitar les cures i la higiene personal dels pacients. Estan dissenyats amb materials antilliscants i l’amplitud de l’espai permet l’ajuda d’una persona quan el pacient ho requereix.

Les habitacions disposen d’una taula lleugera i regulable a l’alçada que el pacient pot moure còmodament. D’aquesta manera podrà accedir amb facilitat als diferents armaris i calaixos, menjar assegut si així ho desitja o realitzar activitats d’entreteniment ( llegir, escriure, pintar…).

Barnaclínic disposa de dues habitacions dotades amb llits d’aire altern que tenen com a objectiu millorar el descans, facilitar la movilització i evitar complicacions en aquelles persones que, per la seva patologia, requereixin períodes de repò prolongats.

Les habitacions estan equipades amb timbre de trucada, interfòn per parlar directament amb el personal d’infermeria, alarma d’emergència all lavabo, control individual de la temperatura de l’habitació, pilot de llum nocturn, taula de treball per al pacient i/o acompanyant, sofà llit, televisió, telèfon i accés a Internet.

En cas que el pacient requereixi trasllat a una unitat de cures especials, l’habitació segueix reservada tant per al pacient com per al familiar o acompanyant si així ho desitgen, sempre i quan les necessitats de la unitat he permetin.

En general, les habitacioes de barnaclínic són acollidores, tranquil.les i comfortables, acondicionades per afavorir la recuperacin de cada pacient"

 


  - Els professionals de la sala d’hospitalització

 

Barnaclínic proporciona assistència sanitària integral i col.labora amb l’Hospital Clínic de Barcelona oferint als seus metges l’opció de formar part del nostre equip.

La sala d’hospitalització disposa d’un metge Consultor Sènior amb un alt grau d’experiència que garantitza que el pacient i els seus familiars estiguin atesos en tot momento. El metge consultor de la sala és el responsable de coordinar els processos inherents a les patologies complexes, aquells en els que poden intervenir diferents especialistes mèdics. El pacient sempre serà atès i informat pel seu metge responsable, contant a més amb el suport del metge consultor de la unitat sempre que ho requereix.

L’equip d’infermeria el componen professionals que la seva formació, competències i experiència garantitza una assistència de màxima qualitat i excel.lència i que, juntament amb l’equip mèdic, coopera a la recuperació del pacient. El personal d’infermeria ofereix cures al pacient en totes les fases del tractament; el tracte és personalitzat, seguint els protocols establerts segons la patologia.


  - La informació mèdica

 

El pacient rep la informació directament del seu metge responsable i, si té algun dubte, sempre rebrà el suport del metge consultor de la sala. La informació que rep és sobre el tractament que ha de seguir, tècniques invasives de diagnòstic que comportin riscos, procediments quirúrgics que requereixin consentiment informat del pacient, etc.


  - L’ingrés a la sala d’hospitalització

 

El servei de gestió de pacients organitza els ingressos i està a la seva disposició al telèfon 93 227 99 97, de 9 a 15:30h. Si ho prefereix, li oferim la possibilitat de concertar una entrevista personal amb la gestora de pacients.
Fora d’aquest horaro, en cas d’emergència o necessitat vinculada a l’ingrés, pot contactar amb el control d’infermeria all telèfon 93.227.99.77.

 

Sra Inma Calvo
C/ Villarroel 170
08036 Barcelona
Planta 7 Escalera 4
93. 227.99.97
e-mail: i.calvo@clinic.ub.es

 

Planta 7 del pabelló 4, entrant al hall de l’Hospital a la seva dreta siga fins al fons del passadís on trobarà els ascensors d’acceé a setena planta.


  - L’alta mèdica

 

El metge entrega l’alta quan acudeix a visitar al pacient. El dia de l’alta mèdica ho negocien metge i pacient, sempre tenint en compte les necessitats del pacient. Així mateix, el personal d’infermeria o la gestora de pacients s’encarregaa d’aportar tota la informació relativa a les cures del pacient: tractaments a seguir a casa, controls posteriors, citacions per a visites, etc.

 


  - Els menjars

 

Les dietes venen determinades segons els estàndars dietètics marcats en funció de la patologia del pacient i els criteris del personal mèdic i d’infermeria. En etapes de millora, el pacient té l’opció d’escollir menú.
El menjar es serveix a l’habitació, on el pacient disposa del mobiliari adequat per menjar assegut si així ho desitja i el seu estat de salut li ho permet.

Si el metge autoritza una dieta lliure, barnaclínic ofereix l’opcin de fer comandes fora del centre. El familiar o acompanyant també pot menjar a l’habitació, sempre que s’avisi al personal de barnaclínic. El servei de dieta per a familiar i acompanyant no s’inclou en el preu d’estada.

L’horari del servei de menjars a l’habitació és el següent:

 
— Esmorzar a les 9:00 – 9:30h
Dinar a les 13:45 – 14:00 h
Berenar a les 17:45 – 18:00h
Sopar a les 20:45 – 21:00h
 

Si el pacient desitja pendre alguna cosa entre menjars i el seu tractament així ho indica, l’infermera li ho facilitarà. En el cas de pacients internacionals es tenen en compte els hàbits alimentaris del país de procedència, així com també es procura el respecte a les costums de les diferents religions.


  - Les visites dels familiars

 

Els familiars poden visitar al pacient en qualsevol moment del dia. Si el pacient està descansant, o bé se li està realitzant algún tractament, l’infermera li ho indicarà.

Tant el pacient coo el familiar o acompanyant poden restringir les visites i trucades si així ho consideren. En aquest cas, han de comunicar-ho al personal d’infermeria, responsable de senyalitzar-ho a l’habitació del pacient i de gestionar el fluxe de visites segons les indicacions rebudes.

Per al benestar i descano del pacient, barnaclínic recomana el sigüent horari de visites:

 
Matins d’ 11:00 a 14:00h
Tardes de 17:30 a 20:00 h
 


  - El vestuari dels pacients

 

Barnaclínic afavoreix l’ús de roba personal (pijames, camisons o bates), sempre que la patologia ho permeti, encara que es recomana fer servir la roba proporcionada per barnaclínic en el moment de l’ingrés. En els casos estrictament necessaris, com la realització de determinades proves mèdiques o per a la preparació quirúrgica, el pacient haurá de seguir les indicacions que rebrà del personal assistencial.
barnaclinic li ofereixla possibilitat de sol.licitar serveis d’atenció personalitzada:

 
Perruqueria, manicura i pedicura
Bugaderia i tintoreria externa per a la roba dels acompanyants i la roba personal del pacient
Catering extern per als acompanyants
Recolzament psicològic
Fisioterapeuta
Cuidador permanent a l’habitació

 
 

  - Serveis de transport i allotjament

 

El servei d’Atenció al Pacient ofereix els sigüents serveis:

Informació i reserves en Hotels, Aparto-hotels pròxims a barnaclinic

Trasllat des de la ciutat de procedència a Barcelona i viceversa

Recollida en aeroport, port o estació de tren fins a barnaclinic


 

  - Serveis religiosos

 

La Corporació Sanitària Clínic disposa d’una capella on s’oficia missa en diferents horaris. Per consultar-los s’ha d’anar a la capella ubicada a la primera planta de l’Hospital Clínic de Barcelona.

El pacient pot sol.licitar, al personal assistencial de la unitat, la visita d’un capellà a l’habitació. Els serveis religiosos d’altres confessions s’organitzen de forma personalitzada.

 

  - Pacients internacionals

 

Barnaclinic atén a pacients procedents de països de tot el món. Durant la seva estada, l’equip mèdic i d’infermeia l’atendrà en els idiomes anglès i francès i, si fos necessari,es facilitarà el servei d’un intèrpret per garantir que els pacients siguin atesos en el seu idioma.

 

  - Pressupost

 

El Servei de Gestió del Pacient s’encarrega de realitzar els pressupostos. Abans de l‘ngrés, el pacient haurà d’efectuar el pagamanet del 50% de l’import del pressupost, com a mínim. Quant el pacient rep l’alta mèdica, haurà d’efectuar el pagamant de la resta de l’import.

Barnaclínic mai dóna un pressupost sense que un metge hagi valorat al pacient, ja sigui de manera presencial o no.


- Ubicació

 
Hospital Clínic de Barcelona.
C/ Villarroel 170.
Planta 7, escala 4
08036 Barcelona