Atenció al paciente
El servei d'Atenció al Pacient s'ocupa d'informar i resoldre totes les consultes dels pacients ja sigui en persona, per telèfon o via e-mail. És el servei que programa les visites mèdiques i les proves diagnòstiques.
- Atenció Telefònica
+ 93 227 93 91
Horaris d'atenció telefònica: de 9:00 a 21:00h, de dilluns a divendres (exclosos dies festius).
- Atenció Personal
Sala d'Hospitalització
Gestora de pacients: Sra Inma Calvo
C / Villarroel 170
08036 Barcelona
Planta 7 Escala 4
icalvo@clinic.ub.es
El servei d'Atenció al Pacient s'encarrega de:
1. Programar la visites mèdiques que millor s'adaptin a les seves necessitats
2. Preparar el pressupost
- Ingressos
En la majoria d'ocasions el pacient ha estat visitat per un especialista de Barnaclínic +, de manera que el pacient abans de ser ingressat ja coneix el diagnòstic i el tractament recomanat per Barnaclínic, així com el pressupost.
Si el pacient acudeix a Barnaclínic directament per ingressar, la gestora de pacients s'encarrega de tots els tràmits necessaris per a l'ingrés.
- Pressupostos
Abans de ser visitat a Barnaclínic +, el pacient disposarà del pressupost de la visita amb l'especialista.
Després de ser visitat a Barnaclínic+, un cop realitzada la visita diagnòstica el servei de gestió del pacient realitzarà el pressupost definitiu de les proves i recomanacions que ha fet el metge.
D'aquesta manera, el pacient disposa de tota la informació per decidir abans d'iniciar el procés de diagnòstic i / o tractament.
.
| 